Daha İyi İş Bürosu Nedir?
Better
Business Bureau (BBB), 1912'de Kanada ve ABD'de faaliyet gösteren özel bir
kurumdur. Amacı, işletmelerin güvenilirliği hakkında raporlar yayınlayarak,
hileli iş faaliyetlerini azaltarak, hem şirketleri hem de işletmeleri hak ve
sorumluluklar konusunda eğiterek, kredi notum düşük nasıl kredi çekerim hayır kurumları hakkında bilgi vererek
ve anlaşmazlıkları çözerek tüketicilere yardımcı olmaktır.
Better Business Bürosu özel bir kuruluş olduğundan, kurumlar
üzerinde düzenleyici bir güce sahip değildir. Şirketler üyelik için kayıt ve
ödeme yapmak zorundadırlar; Ancak, tüketici ve yardım kuruluşları üye
şirketlerle sınırlı değildir. Kayıtlara ek olarak, şirketler üyeliği sürdürmek
ya da talep etmek için karara itiraz etmeyi kabul etmelidir.
En iyi çalışmalarında BBB, tüketicilerin sık sık
şikâyetlerini bildiren bir ajans olarak iyi işlev görür. Ancak, şirket bir üye
olmadığı sürece şikayetler asılsız kalmaktadır. Eğer bir şirketin müşterilerinin
tedavisinde etik olma olasılığı en yüksek olanları değerlendiriyorsa, bir veya
iki onaylanmamış şikayet bir şirketi kınamak için yeterli kanıt sayılmayabilir.
Ancak, bir şirketin iş uygulamaları ile ilgili çok sayıda şikayet kaydedilirse,
bu bilgilerin oldukça yardımcı olması muhtemeldir.
Daha İyi İş Bürosu da hayırsever bağışta bulunmak isteyenler
için başarılıdır. Ajans, en çok parayı kendi hayırseverlik nedenlerine harcayan
ve ekonomik açıdan sorumlu olma konusunda bilinen bir kayda sahip olan hayır
kurumlarını listeler. Bu listeden bir hayır kurumunu seçmek, muhtemelen birinin
parasını akıllıca ihmal ettiği anlamına gelir.
Örgüt,
uyuşmazlık çözümü alanında daha az başarılıdır. Şirket, kurumla iyi durumda
olmayı istemediği sürece, hiçbir ihtilaf çözümüne boyun eğmemesi
gerekmemektedir. Büyük miktardaki paraların yanlış kullanımını içeren
uyuşmazlıklar, hukuk mahkemesinde daha iyi çözülür. Bununla birlikte, bir
tüketici sahtekarlık reklamını uygulayan bir şirketi gözlemlediğinde,
tüketicinin alabileceği en iyi önlem, gelir belgesiz kredi veren bankalar İnternet'te yalnızca birkaç dakika
süren bir Daha İyi İş Bürosu raporunun doldurulmasıdır. Ajans, ABD'de, çok
sayıda rapor üzerinde harekete geçebilecek veya en azından az sayıda
soruşturmayı yürütecek olan Federal Ticaret Komisyonu'na raporlar hazırlıyor.
1995'ten beri, Better Business Bureau, araba tamirciliği,
kimlik hırsızlığı ve çocuk bakımı gibi konularda bir dizi konuyla ilgilenen bir
grup video geliştirdi. Bu videolar, ilgilenen tüketiciler tarafından kontrol
edilebildiği veya görüntülenebildiği halk kütüphanelerine dağıtılır. Bu tür
eğitim, tüketiciler için paha biçilemez olabilir.
Ajansın tüm niyetleri eşit şekilde yerine getirilmese de,
kuruluş hem işletmeler hem de tüketiciler için yararlı bir kaynak olabilir.
Yerel temsilciler uyum sağlama eğilimindedir. Ajansa danışmak, yeni bir iş
kurmayı düşündüklerinde veya herhangi bir yabancı ürün veya hizmet satın aldıklarında
insanlara bilgi sağlamaya yardımcı olabilir.
Yorumlar
Yorum Gönder