Teslimat Güvenilirliği Nedir?

Teslim güvenilirliği (DR), belirtilen teslim edilen toplam teslimat sayısına kıyasla, satıcı veya nakliyecinin herhangi bir tür hatası içermeyen müşterilere yapılan teslimat sayısını tanımlamak için kullanılan bir terimdir. zaman aralığı. Buradaki fikir, şirket operasyonunun belirlediği standartlara uymayan başarılı teslimatların ve teslimatların oranını belirlemektir. Teslimat güvenilirliğinin mevcut oranını belirlemek için periyodik gözden geçirme, kredi notum düşük nasıl kredi çekerim bir şirketin teslimat sürecindeki kusurları tespit etmesine ve teslimat sürecinde meydana gelen hataların sayısını en aza indirmeye yardımcı olan değişiklikler yapmasına yardımcı olabilir.

Teslimat güvenilirliğini hesaplarken, çeşitli faktörler göz önünde bulundurulur. Teslimatta yer alan ünitelerin sayısı, sipariş birden fazla gönderimde doldurulsa bile, müşteri tarafından sipariş edilen toplam birim sayısıyla eşleşmelidir. Bu durumda, bu gönderilerin birikimli toplamları müşteri siparişi ile mutabık olmalıdır. Ayrıca sipariş edilen malların kalitesi şirket tarafından belirlenen standartlara uygun olmalıdır. Sevkiyat ve teslim tarihlerinin karşılanması gibi faktörlerin yanı sıra, sevkiyatın belirlenen adreste müşteriye teslim edilmesi gibi faktörler de dikkate alınmaktadır.

Teslimat güvenilirliğinin bir diğer önemli unsuru, siparişin müşterinin mülkiyetine yerleştirildiği tarih ile ilgilidir. Bu amaçla, tarih, söz konusu müşteriye vaat edilen tarihten önce veya önce olmalıdır. Teslimatın herhangi bir sebepten dolayı geciktirilmesi halinde, bir doğa eyleminden dolayı bile, olağan yaklaşım kusurun kusurlu olduğunu düşünmektir. Teslim güvenirliliğindeki düşüşün altta yatan nedenlerini değerlendirirken, hata koşulları dikkate alınmakla birlikte, geç teslimatın şirket standartlarına istisna olarak listelenmesi hala devam etmekte ve devam eden müşteri ilişkileri çabasının bir parçası olarak ele alınmaktadır.

Herhangi bir şirketin hedefi mümkün olduğu kadar en yüksek dağıtım güvenilirliğine sahip olmaktır. Gecikmelere neden olan olumsuz hava koşulları gibi öngörülemeyen durumlar, gelir belgesiz kredi veren bankalar hatalara, ambalajın ve içeriğin hasar görmesine, hatta bir tesisteki bir hatanın oluşmasına, teslimatların analiz edilmesine ve verilen verilere göre teslimat güvenilirliğine ulaşılmasına neden olabilir. periyot, politikaların ve prosedürlerin ince ayarını yapma fırsatı sunacak ve böylece hataların en azından bir kısmının gelecekte önlenebilmesi sağlanacaktır. Bir dönem içinde gerçekleşen başarılı teslimatların yüzdesine bağlı olarak, çalışanlar için iyileştirici eğitimden değişen nakliyatçılara, hatta tüm yerine getirme sürecinin revize edilmesine kadar uzanan eylemler gerekli olabilir.